El mayor acceso a internet y el auge de la tecnología móvil ha cambiado de manera drástica la forma en la que los consumidores pueden interactuar con las marcas. La clase media asiática, en rápido crecimiento, se ha puesto a la cabeza de la tendencia en digitalización. Los institutos de Estudios de Mercado más importantes han pronosticado que en 2018 la región Asia-Pacífico tendrá el mayor número de actividades de comercio electrónico y transacciones del mundo.
DKSH ayuda a las empresas a expandir sus negocios a través de las oportunidades que proporciona la digitalización. Esto incluye el establecimiento de modelos de negocio innovadores, la introducción en nuevos canales de ventas, el acceso a abundante información de mercado y nuevas formas de comunicación, marketing digital y colaboración.
DKSH ofrece un atractivo paquete de soluciones digitales como parte de una completa oferta de “Market Expansion Services” en toda la cadena de valor.
Gestión de canales en línea:
Servicios digitales:
Plataforma digital:
DKSH es el servicio centralizado para las compañías que quieren expandir sus negocios en Asia.
Estrategias de crecimiento basadas en datos reales
Nuestros gestores de clientes saben cómo convertir datos en tiempo real en nuevas oportunidades de negocio.
Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:
Crear marcas e impulsar las ventas
Unimos una inteligencia cultural y de mercado única a un modelo de marketing y ventas disciplinado y efectivo. Procesos de planificación de marcas estandarizados que nos permiten llevar a cabo campañas de marketing integrales que apoyan el crecimiento de sus marcas tanto en internet como en canales tradicionales.
Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:
Gestionamos nuestra extensa infraestructura logística de forma eficiente y profesional con distribución capilar. Nuestras instalaciones y flota están sujetas a los requisitos internacionales de calidad más estrictos, en particular ISO 9001, ISO 13485, Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) y Buenas Prácticas de Distribución (GDP). Además, están optimizadas para hacer frente a operaciones complejas de recogida, empaquetado y transporte para el comercio electrónico.
Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:
Asistencia durante todo el proceso de venta
Nuestro personal altamente formado y cualificado en servicio posventa le permite centrarse en sus actividades principales y garantiza una asistencia rápida y fiable para los consumidores. Gestionamos Centros de Atención al Consumidor de DKSH para nuestros clientes.
Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:
Servicios multiplataforma integrados
Somos la única empresa que proporciona soluciones integrales verdaderamente integradas tanto en internet como en canales tradicionales. Permitimos a nuestros socios llevar a cabo su estrategia omnicanal. Al proporcionar todos los servicios e infraestructuras necesarias desde una única localización, reducimos los costes, mejoramos la transparencia y garantizamos una mayor responsabilidad para nuestros socios.
Una empresa bien gestionada
Somos una empresa suiza responsable y económicamente estable que lleva 150 años haciendo negocios en Asia. Protegemos los negocios de nuestros socios con nuestra integridad, nuestra profesionalidad y los mayores estándares de responsabilidad corporativa.
Red global
Somos una empresa global con más de 710 oficinas comerciales en 35 países de todo el mundo. Gracias a nuestros 150 años de experiencia en la región, estamos muy arraigados en comunidades de toda Asia y hemos establecido una gran red de relaciones y acceso a actores clave. Nuestro profundo conocimiento de los mercados locales y la red de distribución capilar en toda Asia nos permiten proporcionar soluciones locales para nuestros socios duplicando el éxito en los mercados.
Excelente ejecución y habilidad
Las personas son nuestro recurso más valioso. Contamos con los mejores profesionales en todas las áreas de nuestro negocio, dedicados a proporcionar la mayor excelencia en nuestros servicios. Combinamos este compromiso con procesos de vanguardia para mejorar los resultados empresariales de nuestros socios.