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Privacy Impegno di DKSH alla tutela della riservatezza

Dichiarazione sulla privacy
DKSH rispetta la privacy dell’utente e si impegna a ottemperare alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e a tutelare i dati personali. La presente Dichiarazione sulla privacy illustra in che modo DKSH Italy S.r.l. e le società del suo Gruppo (DKSH) raccolgono, usano e condividono dati personali dell’utente, in che modo tutelano i dati personali e interagiscono con terzi che possono accedere ai dati personali e, infine, in che modo è possibile contattarci per eventuali domande o richieste.

Usando il presente sito web, l’utente autorizza la raccolta e l’uso dei propri dati personali come indicato nella presente Dichiarazione sulla privacy. Prende altresì nota del fatto che DKSH può periodicamente modificare, aggiornare o cancellare la presente Dichiarazione sulla privacy a propria discrezione. In questo caso, pubblicheremo versioni aggiornate della presente Dichiarazione sulla privacy su questa pagina. Una nuova versione della Dichiarazione sulla privacy si applicherà solamente ai dati raccolti in seguito alla sua data di entrata in vigore. Invitiamo l’utente ad accedere periodicamente a questa pagina per avere informazioni aggiornate sulle nostre pratiche relative alla privacy. La prosecuzione dell’uso dei nostri servizi in seguito alla pubblicazione di modifiche alla Dichiarazione sulla privacy equivarrà all’accettazione delle modifiche stesse.

La presente Dichiarazione sulla privacy si applica ai dati personali raccolti da DKSH online, ad esempio tramite il proprio sito web, via e-mail o altri tool e applicazioni online, ma non alla raccolta offline.

Dati personali raccolti
Nel corso delle nostre interazioni con l’utente possiamo raccogliere dati personali nei limiti in cui ciò è necessario per perseguire i nostri interessi commerciali legittimi, per rispettare un obbligo di legge o come concordato con l’utente.

La maggior parte dei nostri servizi non richiede alcuna forma di registrazione, consentendo all’utente di visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ciò nonostante, alcuni servizi possono richiedere la registrazione e dunque la comunicazione di dati personali. La tipologia di dati personali che raccogliamo dipende dalle interazioni tra la nostra azienda e l’utente e dai servizi utilizzati e tali dati possono includere appellativo, nome, cognome, ditta, settore, indirizzo e-mail, numero di telefono, via, numero civico, NPA, località e paese.

Possiamo inoltre raccogliere dati personali tracciando le interazioni tra l’utente e il nostro sito web, ad esempio mediante l’uso dei cookie. Possiamo raccogliere l’indirizzo IP (dall'inglese Internet Protocol), un numero assegnato al computer a ogni accesso al nostro sito web, per operazioni di amministrazione di sistema e la comunicazione di informazioni aggregate a società affiliate, partner commerciali e/o fornitori che eseguono analisi del sito web e valutazioni della performance del sito web per nostro conto. Possiamo inoltre raccogliere i dati d’uso, ad es. informazioni su inizio, fine e durata di ogni accesso, e informazioni sui servizi di telecomunicazione visitati. In alcuni casi, possiamo chiedere all’utente di fornire il consenso alla raccolta e all’uso dei suoi dati personali per le finalità specificate nella presente Dichiarazione sulla privacy, in particolare per l’invio di materiale di marketing, come opuscoli esplicativi e informazioni o newsletter, oppure in occasione della partecipazione a un sondaggio online.

Modalità di utilizzo dei dati personali
Raccogliamo e usiamo dati personali solamente come indicato nella presente Dichiarazione sulla privacy e secondo quanto necessario

  • per fornire i nostri servizi ed elaborare gli ordini
  • per rispondere alle richieste
  • per gestire la relazione con il cliente
  • per inviare materiale di marketing rilevante
  • per invitare l’utente a iscriversi a un evento
  • per invitare l’utente a partecipare a un sondaggio online 
  • per inviare informazioni relative alle relazioni con la stampa e con gli investitori
  • per prevenire frodi e altre attività illecite, come attacchi intenzionali nei confronti dei sistemi informativi e tecnologici di DKSH
  • per intentare un’azione legale, non fare prescrivere il diritto alla promozione di un'azione legale o alla difesa o per fornire supporto nell'ambito di un’indagine giudiziaria o penale
  • e per altre finalità nei limiti di quanto ammesso o disposto dalle norme vigenti

Possiamo inoltre anonimizzare e aggregare i dati raccolti tramite il presente sito web per finalità statistiche allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi. Previa autorizzazione specifica alla raccolta separata e concedendo il pieno diritto di ritirarla in qualsiasi momento (opt-out), possiamo anche usare i dati personali per inviare all’utente materiale promozionale o newsletter che a nostro avviso potrebbero interessarlo.

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Possiamo usare queste informazioni per archiviare preferenze e impostazioni, migliorare i contenuti del nostro sito web, consentire di registrarsi a siti web e applicazioni e compilare statistiche aggregate per analizzare l’uso fatto dai visitatori del nostro sito web o la loro attività sul sito web, nonché per finalità interne e di ricerca di mercato. 

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Soggetti con i quali condividiamo i dati personali
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Condividiamo i dati personali solamente con le parti specificate sopra e altri terzi, tra cui le autorità governative, nei limiti in cui ciò è necessario per fornire servizi richiesti o autorizzati accettando le condizioni della presente Dichiarazione sulla privacy, per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dell’utente o di terzi, per salvaguardare la sicurezza dei nostri servizi o se siamo obbligati a condividere i dati personali per ottemperare alle norme vigenti o a disposizioni giudiziarie o legislative, oppure qualora tale comunicazione sia altrimenti necessaria per fornire supporto nell'ambito di un’indagine giudiziaria o penale oppure di un procedimento legale.

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Modalità di protezione dei dati personali
DKSH ha adottato provvedimenti di natura tecnica e organizzativa al fine di tutelare i dati personali da distruzione, smarrimento o alterazione involontari o illeciti nonché da comunicazione non autorizzata di dati personali che archiviamo o dal relativo accesso non autorizzato. Ciò include la formazione dei nostri collaboratori che possono accedere ai dati personali dell'utente.

Durata della conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per il periodo richiesto per perseguire le finalità specificate nella presente Dichiarazione sulla privacy, salvo qualora sia richiesto o ammesso dalla legge un periodo di conservazione più lungo o più breve.

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Per effettuare tale richiesta è possibile contattarci come specificato nel paragrafo “Come contattarci” riportato di seguito. Una volta accertata l’identità, risponderemo entro tempi ragionevoli.

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