Contact Us

Please leave a message

×

Dichiarazione sulla privacy Impegno di DKSH alla tutela della riservatezza

DKSH rispetta la privacy dell’utente e si impegna a ottemperare alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e a tutelare i dati personali. La presente Dichiarazione sulla privacy illustra in che modo DKSH Italy S.r.l. e le società del suo Gruppo (DKSH) raccolgono, usano e condividono dati personali dell’utente, in che modo tutelano i dati personali e interagiscono con terzi che possono accedere ai dati personali e, infine, in che modo è possibile contattarci per eventuali domande o richieste.

Usando il presente sito web, l’utente autorizza la raccolta e l’uso dei propri dati personali come indicato nella presente Dichiarazione sulla privacy. Prende altresì nota del fatto che DKSH può periodicamente modificare, aggiornare o cancellare la presente Dichiarazione sulla privacy a propria discrezione. In questo caso, pubblicheremo versioni aggiornate della presente Dichiarazione sulla privacy su questa pagina. Una nuova versione della Dichiarazione sulla privacy si applicherà solamente ai dati raccolti in seguito alla sua data di entrata in vigore. Invitiamo l’utente ad accedere periodicamente a questa pagina per avere informazioni aggiornate sulle nostre pratiche relative alla privacy. La prosecuzione dell’uso dei nostri servizi in seguito alla pubblicazione di modifiche alla Dichiarazione sulla privacy equivarrà all’accettazione delle modifiche stesse.

La presente Dichiarazione sulla privacy si applica ai dati personali raccolti da DKSH online, ad esempio tramite il proprio sito web, via e-mail o altri tool e applicazioni online, ma non alla raccolta offline.

Base giuridica e dati personali che possiamo raccogliere sul tuo conto
Nel corso delle nostre interazioni con l’utente possiamo raccogliere dati personali nei limiti in cui ciò è necessario per perseguire i nostri interessi commerciali legittimi, per rispettare un obbligo di legge o come concordato con l’utente.

La maggior parte dei nostri servizi non richiede alcuna forma di registrazione, consentendo all’utente di visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ciò nonostante, alcuni servizi possono richiedere la registrazione e dunque la comunicazione di dati personali. La tipologia di dati personali che raccogliamo dipende dalle interazioni tra la nostra azienda e l’utente e dai servizi utilizzati e tali dati possono includere appellativo, nome, cognome, ditta, settore, indirizzo e-mail, numero di telefono, via, numero civico, NPA, località e paese.

Possiamo inoltre raccogliere dati personali tracciando le interazioni tra l’utente e il nostro sito web, ad esempio mediante l’uso dei cookie. Possiamo raccogliere l’indirizzo IP (dall'inglese Internet Protocol), un numero assegnato al computer a ogni accesso al nostro sito web, per operazioni di amministrazione di sistema e la comunicazione di informazioni aggregate a società affiliate, partner commerciali e/o fornitori che eseguono analisi del sito web e valutazioni della performance del sito web per nostro conto. Possiamo inoltre raccogliere i dati d’uso, ad es. informazioni su inizio, fine e durata di ogni accesso, e informazioni sui servizi di telecomunicazione visitati.

In alcuni casi, possiamo chiedere all’utente di fornire il consenso alla raccolta e all’uso dei suoi dati personali per le finalità specificate nella presente Informativa Privacy, in particolare per l’invio di materiale di marketing, come opuscoli esplicativi e informazioni o newsletter, oppure in occasione della partecipazione a un sondaggio online.

Come utilizziamo i tuoi dati personali
Raccogliamo e usiamo dati personali solamente come indicato nella presente Dichiarazione sulla privacy e secondo quanto necessario

  • per fornire i nostri servizi ed elaborare gli ordini
  • per rispondere alle richieste
  • per gestire la relazione con il cliente
  • per inviare materiale di marketing rilevante
  • per invitare l’utente a iscriversi a un evento
  • per invitare l’utente a partecipare a un sondaggio online 
  • per inviare informazioni relative alle relazioni con la stampa e con gli investitori
  • per prevenire frodi e altre attività illecite, come attacchi intenzionali nei confronti dei sistemi informativi e tecnologici di DKSH
  • per intentare un’azione legale, non fare prescrivere il diritto alla promozione di un'azione legale o alla difesa o per fornire supporto nell'ambito di un’indagine giudiziaria o penale
  • e per altre finalità nei limiti di quanto ammesso o disposto dalle norme vigenti

Possiamo inoltre anonimizzare e aggregare i dati raccolti tramite il presente sito web per finalità statistiche allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi. Previo tuo consenso specifico, che raccoglieremo separatamente, e fatto salvo il tuo diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (opt-out), possiamo anche usare i tuoi dati personali per inviarti materiale promozionale o newsletter che a nostro avviso potrebbero interessarti.

Potremmo anche utilizzare i dati raccolti attraverso questo sito web per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti contenuti o annunci pertinenti su altri siti.

Cookie e tracciamento dell'utilizzo
Usiamo i cookie, piccoli file di testo salvati automaticamente sul disco rigido del computer dell’utente all’accesso a determinati siti web, e tecnologie simili, direttamente o tramite terzi, come servizi di analisi web quale Google Analytics. I cookie ci consentono di archiviare informazioni come, ad es., nome di dominio, fornitore di servizi internet, sistema operativo, data e ora dell’accesso, pagine visitate e tipi di ricerche effettuati.

Poiché rispettiamo il tuo diritto alla privacy, puoi scegliere di non acconsentire ad alcuni tipi di cookie. Fai clic sul pulsante Impostazioni Cookie di seguito per saperne di più sulle categorie di cookie e per modificare le impostazioni predefinite. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni tipi di cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul sito e/o limitare i servizi che offriamo.

Cookie Settings

 

I tipi di cookie che usiamo

Link ad altri siti web
I siti web di DKSH contengono link ad altri siti web. Si prega di notare che questi siti hanno le proprie politiche sulla privacy e che non assumiamo alcuna responsabilità e non forniamo garanzie sulle pratiche relative alla privacy e sui contenuti di altri siti web, ma solo dei siti web controllati da DKSH.

Soggetti con i quali condividiamo i dati personali
Possiamo condividere o in altro modo comunicare i dati personali dell’utente alle nostre società affiliate o ad altri partner commerciali fidati che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio per assistenza tecnica, per valutare l’utilità del presente sito web, per finalità di marketing o per la fornitura di altri tipi di servizi. Abbiamo siglato contratti con questi terzi per garantire che i dati personali vengano trattati nel rispetto delle nostre istruzioni nonché della presente Dichiarazione sulla privacy e di altri provvedimenti di sicurezza e riservatezza adeguati.

Condividiamo i dati personali solamente con le parti specificate sopra e altri terzi, tra cui le autorità governative, nei limiti in cui ciò è necessario per fornire servizi richiesti o autorizzati accettando le condizioni della presente Dichiarazione sulla privacy, per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dell’utente o di terzi, per salvaguardare la sicurezza dei nostri servizi o se siamo obbligati a condividere i dati personali per ottemperare alle norme vigenti o a disposizioni giudiziarie o legislative, oppure qualora tale comunicazione sia altrimenti necessaria per fornire supporto nell'ambito di un’indagine giudiziaria o penale oppure di un procedimento legale.

Si prega di notare che le società di DKSH e le società controllate, oltre ad autorità, clienti e fornitori a cui possiamo comunicare i dati personali dell’utente, possono trovarsi al di fuori del paese di domicilio dell’utente, anche in paesi asiatici e potenzialmente negli Stati Uniti d’America, le cui leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle del proprio paese. In questi casi, garantiamo l’adozione di tutele idonee a proteggere i dati personali mediante meccanismi giuridici adeguati, come ad esempio le clausole contrattuali standard dell'UE. Per maggiori informazioni sulle tutele che adottiamo è possibile contattarci utilizzando il modulo «contatto».

Modalità di protezione dei dati personali
DKSH ha adottato provvedimenti di natura tecnica e organizzativa al fine di tutelare i dati personali da distruzione, smarrimento o alterazione involontari o illeciti nonché da comunicazione non autorizzata di dati personali che archiviamo o dal relativo accesso non autorizzato. Ciò include la formazione dei nostri collaboratori che possono accedere ai dati personali dell'utente.

Durata della conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per il periodo richiesto per perseguire le finalità specificate nella presente Dichiarazione sulla privacy, salvo qualora sia richiesto o ammesso dalla legge un periodo di conservazione più lungo o più breve.

Diritti dell’utente con riferimento ai dati personali
L’utente ha il diritto di chiedere di essere informato in merito ai suoi dati personali che conserviamo e di chiedere la correzione o la cancellazione dei dati personali conservati da noi o da un terzo con cui intratteniamo un'attività commerciale. In aggiunta, se il trattamento dei dati personali si basa sul suo consenso, l’utente ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. Si prega di notare che il ritiro del consenso non inficia la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro. In determinate circostanze, l’utente ha inoltre il diritto di impedire o chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali e, se domiciliato nell'UE, può sporgere reclamo presso l’autorità garante per la protezione dei dati del proprio paese qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi le norme vigenti.

Per effettuare tale richiesta è possibile contattarci come specificato nel paragrafo “Come contattarci” riportato di seguito. Una volta accertata l’identità, risponderemo entro tempi ragionevoli.

Come contattarci
In caso di domande, commenti o dubbi circa la presente Dichiarazione sulla privacy o per chiedere l’accesso ai propri dati personali nonché esercitare i propri diritti alla privacy, è possibile contattarci cliccando su «Contatto» qui sotto.

DKSH Italy S.r.l.
Via Salvatore Rosa, 14
20156 Milano
Italy

Online Communications

La Dichiarazione sulla privacy è valida dal 1 novembre 2019.