Dichiarazione sulla privacy Impegno di DKSH alla tutela della riservatezza

DKSH rispetta la privacy dell’utente e si impegna a ottemperare alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e a tutelare i dati personali. La presente Dichiarazione sulla privacy illustra in che modo DKSH Italy S.r.l. e le società del suo Gruppo (DKSH) raccolgono, usano e condividono dati personali dell’utente, in che modo tutelano i dati personali e interagiscono con terzi che possono accedere ai dati personali e, infine, in che modo è possibile contattarci per eventuali domande o richieste.

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In alcuni casi, possiamo chiedere all’utente di fornire il consenso alla raccolta e all’uso dei suoi dati personali per le finalità specificate nella presente Informativa Privacy, in particolare per l’invio di materiale di marketing, come opuscoli esplicativi e informazioni o newsletter, oppure in occasione della partecipazione a un sondaggio online.

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  • per rispondere alle richieste
  • per gestire la relazione con il cliente
  • per inviare materiale di marketing rilevante
  • per invitare l’utente a iscriversi a un evento
  • per invitare l’utente a partecipare a un sondaggio online 
  • per inviare informazioni relative alle relazioni con la stampa e con gli investitori
  • per prevenire frodi e altre attività illecite, come attacchi intenzionali nei confronti dei sistemi informativi e tecnologici di DKSH
  • per intentare un’azione legale, non fare prescrivere il diritto alla promozione di un'azione legale o alla difesa o per fornire supporto nell'ambito di un’indagine giudiziaria o penale
  • e per altre finalità nei limiti di quanto ammesso o disposto dalle norme vigenti

Possiamo inoltre anonimizzare e aggregare i dati raccolti tramite il presente sito web per finalità statistiche allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi. Previo tuo consenso specifico, che raccoglieremo separatamente, e fatto salvo il tuo diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (opt-out), possiamo anche usare i tuoi dati personali per inviarti materiale promozionale o newsletter che a nostro avviso potrebbero interessarti.

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