管治和合規事務 – 確保我們以負責任的態度行事

我們堅定守法，行事合乎道德，而且遵從法規和國際標準的要求。自2008年開始，大昌華嘉已設立了中央化的合規職能，專注於鼓勵集團上下關注合規事務，並且監察員工的行為有否違規。

我們十分重視遵守本身的核心合規政策，例如我們制訂的行為準則。這套行為準則清楚列明了我們經營業務時必須遵從的標準。

我們的業務劃分為清晰的業務部門，經營時跨越不同市場。由於我們的業務十分多元化，有關各項具體營運要求的合規監察，均交由不同的業務部門自行負責，例如醫藥保健部本身亦設有監管事務部門。

不過，整體管治和合規事務，則由當地管理主管和管理團隊予以執掌。他們負責監督企業政策和指引的執行，並且確保業務符合各地法規的要求。

我們旗下一些業務，更容易面對整體作為服務供應商的風險。因此，我們於2012年根據重視風險的方針，推出了經強化的反賄賂和反貪污政策，並且以全球和本地培訓計劃作支援。我們更特別為銷售中介機構，以及我們旗下與專業醫藥保健人員聯繫的專才，推出了非常全面的政策。

風險管理 – 保障業務和員工安全
我們的中央化風險管理職能，專門針對集團整體、各大業務部門和市場的主要策略性風險，務求積極支援大昌華嘉的經營策略，令公司業務得到持之以恆、獲利豐厚的增長。風險管理人員會定期與執行委員會一起，仔細檢討這些這要風險，並且向董事會旗下審核委員會匯報。此外，所有在不同市場的主要分支機構，均會執行風險管理程序，重點審視我們強大的本地業務職能，有助我們支援一個市場內的各項業務。

我們會從源頭開始，例如直接在業務部門本身，或從財務、供應鏈、資訊科技、人力資源、法律和合規事務，以及傳訊等不同企業職能著手，評估、檢查和減輕相關的風險。

放眼今天，世界各地日益加強聯繫，彼此互相依賴，因此供應鏈的中斷，會對業務構成龐大風險。我們從企業經營的角度出發，設立了涵蓋整個集團的業務連續性和危機管理計劃，務求針對有關供應鏈的風險。根據過去數年所示，大昌華嘉的業務即使面對自然災禍，例如2011年泰國發生的大水災，亦能迅速恢復經營，因為我們的運作高度分散，而且致力管理風險。

此外，大昌華嘉亦會購買充足的保險，不斷將經營風險轉移。時至今天，我們設有中央管理和監察的保護計劃，以保護我們的資產，避免因業務中斷而遭受大幅損失和影響。

企業管治
大昌華嘉是一家國際企業，業務遍及37個市場，因此董事會在企業管治方面，致力維持最嚴格的道德和透明度標準，當中包括遵守《瑞士最佳執業守則》（Swiss Code of Best Practice）和瑞士證交所頒佈的《企業管治資訊指令》（Directive on Information Relating to Corporate governance）。

企業管治列明了我們的管理層如何組成，以及其實際運作，最終目標是保護股東權益，同時為所有持份者創造價值，導引我們邁向成功。良好的企業管治力求在創業、監控和透明度之間取得平衡，並且幫助公司實行有效率的決策程序。