Retail

Menjadikan Analisis sebagai Keunggulan Kompetitif

• Pengecer yang sangat fokus pada pengalaman pelanggan menggunakan "Big Data" untuk analisis yang lebih baik, pemahaman pelanggan yang lebih besar, dan pengaruh pelanggan di setiap titik kontak.
• Keamanan yang lebih baik diperlukan untuk pengecer ini didorong oleh sejumlah besar data pelanggan yang diperlukan untuk menghubungkan teknologi dengan pelanggan.
• Fokus yang lebih besar pada analitik untuk pengecer memberi mereka lebih banyak waktu untuk memasarkan produk baru, memanfaatkan sumber daya lebih efisien dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dengan lebih akurat.

Mempersiapkan Kebutuhan Skalabilitas Masa Depan

• Mengetahui apa yang ada di masa depan kadang-kadang bisa mustahil bagi pengecer yang berusaha untuk tetap di depan kurva. Menemukan mitra solusi yang tepat sangat penting untuk memahami produk apa yang dapat diperbarui menjadi pusat data yang lebih kuat dan lebih gesit.
• Berfokus pada pengalaman pelanggan membutuhkan kecepatan dan kelincahan di seluruh organisasi, terutama dalam penerapan teknologi baru. Pengecer akan berpaling dari infrastruktur yang tidak mudah diintegrasikan, terukur, atau modular, karena fokus pada biaya, kecepatan penyebaran, dan fleksibilitas di masa depan.

Strategi Infrastruktur Digital yang Berbeda untuk Toko, Distribusi, dan Ritel Online

• Ketika memilih tempat menyimpan data, perusahaan menggunakan strategi berbeda untuk semua kebutuhan mereka.
• Ritel fisik saat ini lebih menyukai penggunaan fasilitas in-house, didukung oleh colocation, sistem cloud pribadi / hybrid dan hosting eksternal.
• Sebaliknya, operasi logistik sebagian besar didukung oleh pusat data yang didistribusikan.

Menyebarkan Teknologi untuk Menghapus Silo Pengecer Baru Lahir

• Dengan mengintegrasikan operasi siled di pusat-pusat distribusi, toko fisik dan toko online, pengecer dapat mulai mengumpulkan dan menganalisis data terkait pelanggan untuk menentukan pengalaman pelanggan.
• Untuk menjadi lebih berkembang dan membuka silo, pengecer perlu mengadopsi teknologi pusat distribusi seperti analitik, IoT ke cloud, pembelajaran mesin, dan robotika.

Cara Menggunakan Kemampuan Latensi Rendah dan Bandwidth Tinggi 5G

• Banyak pengecer tidak tahu persis bagaimana 5G akan mengubah pengalaman pelanggan atau laba mereka. 5G akan memungkinkan personalisasi pengalaman pelanggan di toko fisik atau online, menggunakan analitik tentang perilaku dan preferensi pelanggan itu. Latensi rendah dan kemampuan bandwidth 5G yang tinggi menjadi sangat penting seiring dengan meningkatnya volume data.
• 5G penting untuk meningkatkan akurasi di dalam lokasi bisnis Anda. Daripada hanya menerka berapa lama pelanggan menghabiskan waktu di mal, misalnya, pengecer bisa tahu berapa lama pelanggan yang menghampiri lokasi toko Anda dan menghabiskan waktu melihat produk.
• Diaktifkan oleh 5G, augmented reality suatu saat akan menjadi biasa di masa depan. Seorang pelanggan bisa melihat warna cat di dinding yang mereka inginkan tanpa membuka kaleng cat terlebih dahulu, atau bisa melihat katalog sofa baru yang cocok untuk ruang tamu sebelum melakukan pembelian. Dengan pengalaman mendalam ini, latensi dan bandwidth menjadi lebih penting.