DKSH adalah penyedia Layanan Ekspansi Pasar terkemuka untuk perusahaan farmasi, over-the-counter (OTC), kesehatan konsumen, dan perangkat medis yang ingin mengembangkan bisnis mereka di Asia. Kami menyediakan berbagai solusi terintegrasi dan khusus, termasuk pendaftaran, studi masuk pasar, pemasaran, dan penjualan, ganti rugi, distribusi fisik, serta penagihan, dan penagihan tunai.
Berkantor pusat dan terdaftar secara publik di Swiss, kami memiliki layanan perawatan kesehatan yang kuat di 13 pasar Asia.
Selama lebih dari 150 tahun kami di Asia, kami telah membangun jaringan distribusi kapiler dengan cakupan dan kedalaman unik yang mencakup 130.000 outlet perawatan kesehatan profesional seperti rumah sakit, klinik, dokter, apotek, toko obat, dokter gigi, dan outlet optik. Kami juga dapat memanfaatkan jaringan gerai ritel kami jika diperlukan dan mengembangkan saluran baru, seperti e-commerce.
Dengan pengetahuan pasar mendalam yang diberikan oleh 8.000 spesialis perawatan kesehatan kami, serta komitmen kami terhadap standar kualitas internasional dan kepatuhan perusahaan, kami menetapkan tolok ukur di Asia.
Baik Anda benar-benar baru, baru berkembang atau sudah mapan di Asia, kami memungkinkan Anda untuk fokus pada kompetensi inti Anda sambil mendorong pertumbuhan Anda di seluruh wilayah. Kami memahami bahwa suatu hal tidak semuanya cocok untuk setiap situasi. Dengan keahlian industri kami yang mendalam dan pengetahuan lokal yang luas, kami dapat mengembangkan solusi yang disesuaikan dan terintegrasi untuk kesuksesan bisnis Anda di seluruh Asia.
Saat ini kami mendukung dan mewakili 550 klien dari industri perawatan kesehatan, termasuk perusahaan seperti Bristol-Myers Squibb, Roche, Alcon, Medtronic, Sanofi dan Bayer.
Mereka memahami kebutuhan untuk bermitra dengan pakar berpengalaman yang memiliki pemahaman mendalam tentang pasar, memiliki koneksi yang kuat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan utama, dan yang terpenting, dapat menyampaikan produk mereka ke tangan konsumen-akhir. Kami berkomitmen untuk memberikan hasil yang Anda butuhkan agar berhasil. Inilah sebabnya, rata-rata, klien kami bekerja dengan kami selama lebih dari sepuluh tahun dan setidaknya tiga pasar Asia.
Kami juga membantu pelanggan kami (apotek jaringan, toko perawatan pribadi, rumah sakit, klinik) untuk mengembangkan bisnis mereka di pasar baru dan yang sudah ada dengan menyediakan akses ke produk berkualitas tinggi, pelatihan staf dan layanan pelanggan, seperti manajemen inventaris konsinyasi.
Untuk perusahaan yang ingin melisensikan produk di pasar Asia, kami adalah mitra yang terbukti melalui entitas yang berdiri sendiri seperti bisnis bermerek Medinova dan Favorex yang berbasis di Swiss dan Asia.
Kami adalah ahli dalam integrasi bisnis dan dapat mendukung Anda di setiap tahap siklus produk, mulai dari dukungan regulasi pra-peluncuran dan peluncuran produk, hingga layanan lengkap untuk merek berpengalaman dan non-inti. Di bawah model bisnis solusi layanan penuh kami, kami bertanggung jawab atas seluruh rantai nilai. Atau bisa juga untuk bekerja sama dengan kami di layanan tertentu.
Masuk pasar
Kami menggunakan pengetahuan dan wawasan pasar kami yang mendalam untuk membuka pasar baru bagi produk Anda.
Layanan masuk pasar kami meliputi:
Membuat permintaan, distribusi, dan pemenuhan
Tim pemasaran dan penjualan kami menggunakan hubungan kuat mereka dengan saluran tersebut untuk membuat permintaan akan produk Anda di setiap tahap siklus hidupnya.
Layanan pembuatan permintaan yang kami tawarkan:
Kami mengirimkan produk Anda ke lebih banyak saluran melalui jaringan distribusi kapiler kami dengan cakupan dan kedalaman yang unik. Fasilitas dan armada kami dikelola secara profesional dan tunduk pada persyaratan kualitas internasional yang paling ketat, terutama ISO 9001, ISO 13485, Good Manufacturing Practice (GMP) dan Good Distribution Practice (GDP).
Layanan distribusi yang diberikan DKSH meliputi:
Kami bekerja keras tidak hanya untuk memasarkan, menjual, dan mengirimkan produk Anda, tetapi juga untuk memenuhi proses pesanan penjualan termasuk purna jual.
Layanan pemenuhan kami meliputi:
Aktivasi dan pengukuran
Kami memiliki kemampuan untuk mengubah pembelanja menjadi pembeli dengan mengembangkan aktivitas menarik bagi pelanggan baik dalam perdagangan modern maupun tradisional.
Layanan aktivasi yang kami sediakan meliputi:
Pakar kami menggunakan alat modern untuk terus mengukur dampak dan menyempurnakan strategi jika diperlukan.
Kami menyediakan layanan pengukuran berikut:
Konsultasi regulasi khusus
Kami menyediakan layanan konsultasi regulasi dan registrasi untuk suplemen makanan, kosmetik, serta produk dan perangkat perawatan kesehatan. Para ahli urusan regulasi kami menjaga hubungan berkelanjutan dengan otoritas regulasi, mengelola berkas klien kami, memproses sejumlah besar otorisasi pemasaran atas nama klien kami dan melindungi kepentingan mereka.
Layanan regulasi yang kami sediakan meliputi:
Pra-pendaftaran:
Registrasi:
Pasca-pemasaran:
Layanan khusus:
Klien memilih untuk bekerja dengan DKSH karena sejumlah alasan
Pakar perawatan kesehatan kami bekerja lebih keras untuk kesuksesan Anda
Kami membuat strategi lokal berdasarkan pengetahuan pasar yang mendalam
Kami dapat menduplikasi kesuksesan di seluruh pasar Asia kami
Sebagai perusahaan publik di Swiss, tata kelola dan kepatuhan perusahaan adalah inti dari operasi kami
Pakar kualitas kami menjaga integritas produk Anda di seluruh rantai nilai
Kami memberdayakan tenaga penjualan kami dengan alat modern untuk mengembangkan bisnis Anda
Kami mendapatkan efisiensi terdepan melalui pengoperasian salah satu platform SAP terbesar di Asia
Kami menjalankan inti IT yang handal dengan kelangsungan bisnis yang canggih dan rencana pemulihan masalah
Kinerja bisnis merek kami di pasar Hong Kong telah sangat sukses. Tidak ada keraguan bahwa pemikiran strategis dan operasi yang rajin dari tim di DKSH telah berkontribusi pada pertumbuhan dan penetrasi merek kami yang substansial di pasar lokal.
Eduard R. Dörrenberg, Managing Director, Dr. Wolff-Gruppe
.jpg "Hiruscar")
